Verwalten Sie Immobilien.
Nicht Informationen.

Nein. Der Sync-Agent liest Ihre bestehende Freigabe read-only — Ordnerstruktur, Objektnummern und Dateinamen bleiben unverändert. Auf der Freigabe wird nichts geschrieben, verschoben oder gelöscht, und der Agent öffnet keinen Port, sondern verbindet ausschließlich ausgehend per HTTPS. Ihre Verwaltungssoftware und alle bestehenden Abläufe laufen unverändert weiter.

Die Installation dauert rund 20 Minuten. Der Erstlauf über den Altbestand läuft danach im Hintergrund — je nach Umfang über Nacht bis einige Tage, Objekt für Objekt und ohne spürbare Last auf Ihrem Laufwerk. Danach kommen neue und geänderte Dateien automatisch dazu.

Ihre Dokumente und E-Mails liegen auf einem Server in Deutschland, die nächtlichen verschlüsselten Sicherungen in einem zweiten Rechenzentrum in Finnland — beides in der EU. Die KI-Modelle laufen über AWS Bedrock und Microsoft Azure, jeweils in EU-Rechenzentren — Ihre Unterlagen verlassen die EU nicht. Einzige Ausnahme, und nur wenn Sie sie ausdrücklich freischalten lassen: Die Websuche im freien KI-Chat schickt kurze Suchbegriffe (ohne die Namen Ihrer Akten) an einen Suchdienst in den USA.

Ja. EU-Hosting, EU-KI-Modelle, TLS-Verschlüsselung, strikte Datentrennung. Wir stellen eine fertige AVV-Vorlage nach Art. 28 DSGVO sowie eine TOMs-Dokumentation bereit. Ihre Daten werden nicht zum KI-Training verwendet.

Jede Antwort wird mit einem Quellennachweis (Dateiname, Seite, wörtlicher Textauszug) versehen. Findet NeuraOffice keine ausreichende Beleglage, sagt es das offen statt zu raten.

Im Wissensmodus antwortet NeuraOffice aus Ihren Unterlagen — Dokumente und E-Mails werden durchsucht, jede Aussage ist mit Fundstelle belegt. Der freie KI-Modus arbeitet mit dem allgemeinen Wissen des Modells, ohne Ihre Ablage zu durchsuchen: für Formulierungen, Einordnungen und alles, wofür es keine Datei in Ihrem Haus gibt. Sie müssen den Moment des Wechsels nicht selbst erkennen: Merkt NeuraOffice im freien Modus, dass für eine Antwort konkrete Zahlen oder Unterlagen aus Ihrem Haus fehlen, formuliert es die passende Suchfrage selbst und bietet sie Ihnen als Knopf an — ein Klick, und die Antwort kommt belegt aus der Akte. Beide Modi laufen so im selben Gespräch, und NeuraOffice weist in jeder Antwort aus, aus welcher der beiden Quellen sie stammt.

Ja. Sind für eine Frage beide Quellen relevant, werden sie in einer Antwort zusammengeführt — etwa der Beschluss aus dem Protokoll zusammen mit der Absprache aus dem Mailverlauf und der zugehörigen Rechnung. Jede Fundstelle bleibt dabei einzeln nachvollziehbar, sodass erkennbar ist, welcher Teil der Antwort aus welchem Dokument und welcher E-Mail stammt.

Nur dort, wo Sie es erwarten. Im Wissensmodus ist die Suche in Ihren Unterlagen der Zweck — dafür ist er gedacht. Im freien KI-Modus findet keine Dokumentsuche statt; stellt NeuraOffice fest, dass eine Frage ohne Ihre Unterlagen nicht zu beantworten ist, sagt es das und schlägt den Wechsel vor. Gelesen wird erst nach Ihrer Bestätigung. Unabhängig vom Modus sieht jede Person nur die Objekte und Abteilungen, für die sie freigeschaltet ist.

Strikt pro Organisation — mit eigener Ablage, eigenem Suchindex und eigenem Schlüssel. Innerhalb der Organisation lassen sich Dokumente und Objekte Abteilungen zuordnen, mit rollenbasiertem Zugriff und Moderator-Rechten. Ein persönlich verbundenes Postfach sieht nur sein Besitzer, ein gemeinsames Postfach die ganze Organisation.

Nein. Weder wir noch unsere Modell-Anbieter trainieren mit Ihren Daten. Vertraglich zugesichert im AVV.

Nein. Alle Pläne sind monatlich kündbar, ohne versteckte Kosten. Die Einrichtungsgebühr für die Anbindung Ihrer Ablage vereinbaren wir vorab je nach Aufwand. Bei Kündigung erhalten Sie Ihre Daten auf Wunsch als ZIP-Export; spätestens 30 Tage nach Vertragsende löschen wir alles und bestätigen es mit einem Löschprotokoll. Aus den verschlüsselten Sicherungen verschwinden die Daten spätestens nach 3 Monaten.